Документы

Политика обработки персональных данных

Редакция от 11 сентября 2026 года

Порядок обработки персональных данных посетителей VSETURBO, заявителей и представителей покупателей, условия хранения и защиты информации.

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта VSETURBO (далее — «Сайт»), в том числе при использовании формы обратной связи.

Обработка ограничивается конкретными, заранее определёнными и законными целями. Состав данных должен соответствовать этим целям; избыточные сведения не запрашиваются.

2. Оператор персональных данных

До публикации адреса и email по указанному телефону можно согласовать способ направления письменного обращения и подтверждения его получения. VSETURBO является обозначением сервиса, а не отдельным юридическим лицом.

3. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — лицо, указанное в разделе 2, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
• Субъект — физическое лицо, оставившее свои данные через форму обратной связи или иным способом обратившееся к Оператору.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

Через форму обратной связи и при коммуникации с Оператором могут обрабатываться следующие данные, добровольно предоставленные субъектом:

• имя, указанное в форме;
• наименование организации (при указании);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (при указании);
• город доставки (при указании);
• сведения, добровольно указанные в полях «Артикул, двигатель или модель техники», «Исполнение» и «Дополнительно» (комментарий к заявке).

Имя, телефон и описание требуемой детали необходимы для подготовки заявки; остальные поля заполняются добровольно. Если субъект самостоятельно направляет фотографии маркировки или другие материалы, обрабатываются содержащиеся в них сведения в объёме, необходимом для подбора. В составе переписки может сохраняться подтверждение предоставленного согласия.

Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические сведения для установления личности. Не включайте в заявку паспортные данные, сведения о здоровье, банковских картах и иные избыточные сведения. Данные третьих лиц следует предоставлять только при наличии соответствующего основания.

Технические данные описаны в разделе 8. Аналитические счётчики в текущей версии не подключены.

5. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок и обращений, направленных через форму обратной связи;
• подбор турбокомпрессоров, картриджей CHRA и комплектующих, подготовка коммерческого предложения и расчёта поставки;
• связь с субъектом для уточнения деталей заявки и информирования о её статусе;
• заключение и исполнение договоров;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, диагностика ошибок на основе необходимых технических сведений.

6. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

• Для рассмотрения заявки и обратной связи — отдельное добровольное согласие субъекта.
• Для заключения договора по инициативе субъекта и исполнения договора с его участием — соответствующее договорное основание.
• Для обязательного учёта, хранения документов и исполнения требований уполномоченных органов — обязанности, установленные законом.
• Для технической безопасности — предусмотренное законом основание с соблюдением прав субъекта.

Согласие на заявку не разрешает рекламные рассылки, публикацию обращения или использование данных для иных несовместимых целей. Если цель обработки меняется, Оператор определяет новое основание и при необходимости получает отдельное согласие до начала такой обработки.

7. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них. Оператор выполняет только действия, необходимые для соответствующей цели: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Обезличивание применяется при наличии соответствующей цели и основания.

Заполненные поля формы обрабатываются в памяти вкладки браузера. Сайт не сохраняет их в cookie, localStorage или sessionStorage и не отправляет на собственный сервер при нажатии «Подготовить заявку». Пользователь проверяет созданный текст и самостоятельно отправляет его в выбранном канале. Обращение поступает Оператору после отправки пользователем.

При открытии WhatsApp текст сообщения передаётся этому сервису в параметре ссылки. Для Telegram, MAX и ВКонтакте предусмотрены копирование текста и самостоятельная отправка в чате. Для поиска контакта в MAX/VK доступны номер телефона и файл vCard; автоматического доступа к телефонной книге нет.

Внешние сервисы регулируют собственную обработку своими документами; она может осуществляться за пределами Российской Федерации. Выбор мессенджера пользователем не освобождает Оператора от обязанностей по соблюдению требований к его обработке, поручению обработки и трансграничной передаче, когда они применимы. Согласие на заявку не является разрешением на неограниченную передачу данных любым получателям.

Передача сведений перевозчику или иному исполнителю при оформлении заказа возможна на законном основании и только в объёме, необходимом для согласованной поставки. Уполномоченным органам сведения предоставляются в случаях, установленных законом. Публичное распространение персональных данных не предусмотрено.

Оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: определять права доступа, обеспечивать конфиденциальность, контролировать сроки обработки и удалять данные при прекращении основания. Объём мер определяется характером обработки и требованиями законодательства.

8. Файлы cookie и технические данные

В текущей версии Сайта отсутствуют Яндекс Метрика, другие аналитические счётчики, рекламные пиксели и необязательные cookie. Изображения, шрифты, 3D-библиотека и карта освещения загружаются с самого Сайта.

Браузер может кэшировать статические файлы и самостоятельно восстанавливать поля в рамках своих настроек. Сервер размещения может фиксировать IP-адрес, время и адрес запроса, код ответа и сведения о браузере для обеспечения работы и защиты Сайта. Эти сведения не используются Сайтом для рекламного профилирования.

Управлять кэшем, сохранением форм и разрешениями можно в настройках браузера. Отключение JavaScript или WebGL может ограничить работу формы и 3D-просмотра. Дополнительная информация — «Cookie и технические данные».

Подключение дополнительных сервисов обработки требует предварительной актуализации документов и наличия необходимого правового основания.

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Для заявки установлен предельный срок: до завершения её рассмотрения, но не более 12 месяцев с последнего обращения, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. Ненужные для заявленной цели сведения не сохраняются только из-за наличия неистёкшего согласия.

При заключении договора необходимые документы хранятся в сроки, установленные законом. Отзыв согласия на заявку не прекращает обязательное хранение договорных, расчётных и учётных документов, если имеется самостоятельное законное основание.

При достижении цели или отзыве согласия ненужные данные уничтожаются в срок до 30 дней, если отсутствует иное законное основание. По требованию о прекращении обработки действует срок до 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление до 5 рабочих дней сопровождается мотивированным уведомлением.

На время проверки применяется блокирование в предусмотренных законом случаях. Подтверждённая неточность исправляется в течение 7 рабочих дней после получения необходимых сведений. Неправомерная обработка прекращается в течение 3 рабочих дней после выявления; если обеспечить её правомерность невозможно, данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней. Исключения и порядок уведомления определяются законом.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать подтверждение обработки и сведения о её целях, основаниях, способах, составе данных, получателях и сроках;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных, устаревших, незаконно полученных либо ненужных для заявленной цели данных;
• отозвать ранее данное согласие и потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в суд;
• использовать иные предусмотренные законодательством способы защиты своих прав.

Для реализации прав, направления запроса или отзыва согласия свяжитесь с Оператором по телефону +7 914 550-27-17. До публикации email и адреса для корреспонденции по этому номеру можно согласовать способ передачи письменного обращения и подтверждения его получения.

Укажите суть требования, сведения, позволяющие соотнести его с вашей заявкой, и способ обратной связи. Для формального запроса о доступе состав сведений и требования к подписи определяются статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператор вправе уточнить личность заявителя и полномочия представителя в необходимом объёме. Паспортные сведения не следует помещать в обычную форму подбора.

Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения или запроса; в предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. При наличии законного основания для отказа направляется мотивированный ответ.

Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки до его получения и не исключает дальнейшую обработку на самостоятельном предусмотренном законом основании.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства или фактической обработки. Актуальная редакция с датой обновления постоянно доступна на этой странице.

Просмотр Сайта и ознакомление с Политикой сами по себе не означают согласия на обработку данных заявки. Согласие оформляется отдельно. Новая редакция Политики не подменяет получение нового согласия, когда оно требуется законом.

Связанные документы: согласие на обработку персональных данных, пользовательское соглашение и сведения о технических данных. Условия поставки определяются отдельными документами заказа. Политику можно сохранить или распечатать средствами браузера.