Документы

Пользовательское соглашение

Редакция от 11 сентября 2026 года

Настоящее соглашение определяет порядок использования сайта VSETURBO и подготовки обращений по подбору турбокомпрессоров и комплектующих для специальной техники.

До публикации адреса и email по указанному телефону можно согласовать способ направления письменного обращения и подтверждения его получения. VSETURBO является обозначением сервиса, а не отдельным юридическим лицом.

1. Термины и область действия

1.1. Владелец сайта и продавец — индивидуальный предприниматель Фурсов Игорь Анатольевич. VSETURBO — обозначение сайта и представленных на нём направлений деятельности. Пользователь — физическое лицо, которое просматривает сайт или действует от имени организации либо индивидуального предпринимателя.

1.2. Заявка — обращение для уточнения применимости, комплектации, наличия и условий поставки. Товар — турбокомпрессор, картридж CHRA или согласованные комплектующие. Коммерческое предложение, счёт и договор — отдельные документы, в которых стороны определяют условия конкретной сделки.

1.3. Соглашение относится к использованию сайта. Оно не заменяет условия согласованной поставки и не ограничивает обязательные права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

1.4. Просмотр Сайта не означает заключения договора поставки, согласия на рекламу или предоставления согласия на обработку данных заявки. Эти действия оформляются отдельно в предусмотренном для них порядке.

2. Возможности сайта

2.1. Пользователь может знакомиться с категориями товаров, изучать устройство типового турбокомпрессора в интерактивной модели, подготавливать заявку и переходить к выбранному каналу связи. Регистрация и личный кабинет для этих действий не требуются.

2.2. Сайт не принимает оплату, не резервирует товары автоматически и не подтверждает наличие конкретного артикула. Кнопка подготовки заявки создаёт текст для проверки пользователем; передача сообщения происходит после самостоятельной отправки в выбранном приложении.

3. Информация о товарах

3.1. На сайте представлены направления подбора и поставки. Изображения, в том числе созданные средствами компьютерной графики, показывают тип изделия. Внешний вид, маркировка, расположение патрубков и состав комплекта конкретного товара могут отличаться.

3.2. Применимость к двигателю, каталожный номер, производитель, оригинальное или аналоговое исполнение, количество, состояние, наличие, цена, налоги, срок и стоимость доставки уточняются по каждой заявке. Указание марки техники не означает совместимость всех предлагаемых товаров со всеми моделями этой марки.

3.3. Общие сведения на сайте являются приглашением направить запрос и не являются публичной офертой по смыслу статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Обязательства сторон определяются содержанием согласованных документов и совершённых сторонами действий в соответствии с законом.

4. Подготовка и направление заявки

4.1. Для обратной связи в форме необходимы имя и номер телефона. Для подбора необходимо описать требуемую деталь, указать её артикул либо известные данные техники. Компания, email, город и комментарий заполняются добровольно. Фотографии маркировки можно направить продавцу в выбранном канале связи.

4.2. Перед отправкой пользователь проверяет подготовленное сообщение и достоверность контактных данных. Если обращение направляется от имени компании, пользователь должен иметь необходимые полномочия. Не следует включать сведения третьих лиц без соответствующего основания или данные, не требующиеся для подбора.

4.3. Открытие мессенджера, копирование текста или просмотр подготовленного сообщения не подтверждают его доставку продавцу. Если сообщение не удалось отправить либо требуется уточнение статуса обращения, доступен телефон +7 914 550-27-17.

5. Согласование заказа и оплата

5.1. После получения исходных данных продавец уточняет запрос и предлагает доступное решение. До оплаты стороны согласовывают наименование и артикул товара, производителя, исполнение, количество, цену, состав поставки, порядок оплаты, срок и способ передачи, условия гарантии.

5.2. Само направление заявки не обязывает пользователя приобретать товар. Договор заключается в порядке, предусмотренном законом и согласованными документами. Состав заказа и платёжные реквизиты следует проверять по счёту или договору продавца.

5.3. Изменение согласованного товара, замена оригинала аналогом или изменение существенных условий заказа требуют согласования с покупателем. Условия действующего заказа не изменяются автоматически вследствие обновления сайта.

6. Доставка и приёмка

6.1. Способ, адрес, стоимость и ориентир по сроку доставки согласовываются для конкретного заказа. Порядок передачи товара, распределение транспортных расходов и момент перехода риска определяются договором и применимыми нормами закона.

6.2. При получении рекомендуется проверить количество мест, состояние упаковки, соответствие маркировки и комплектации документам. Обнаруженные повреждения или расхождения следует зафиксировать и сообщить продавцу. Эта рекомендация не сокращает установленные законом сроки и не лишает покупателя предусмотренных законом требований.

7. Гарантия, возврат и техническая информация

7.1. Гарантийный срок, предоставляющее гарантию лицо, порядок обращения и документы для рассмотрения случая определяются для конкретного товара до оплаты. На сайте не устанавливается единый гарантийный срок для всех производителей и исполнений.

7.2. Условия возврата и обмена зависят от основания обращения, статуса покупателя, назначения приобретения и условий сделки. Если к покупке применяется законодательство о защите прав потребителей, его обязательные положения сохраняют силу независимо от текста сайта или договора.

7.3. 3D-модель и пояснения показывают общий принцип работы. Они не являются заводской технической документацией или инструкцией по ремонту, диагностике, установке и настройке. При выполнении таких работ необходимо использовать документацию изготовителя соответствующего двигателя и турбокомпрессора.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Пользователь вправе просматривать материалы, пользоваться формой по её назначению и сохранять информацию о своём обращении. При использовании сайта необходимо соблюдать закон и права других лиц.

8.2. Не допускаются попытки нарушить работу сайта, получить несанкционированный доступ к данным, обойти технические ограничения, распространить вредоносный код либо использовать форму для массовых посторонних сообщений. Владелец вправе ограничить технический доступ, необходимый для прекращения выявленного нарушения, с соблюдением применимого законодательства.

Права пользователя

• Бесплатно просматривать открытые материалы и пользоваться средствами подбора без регистрации.
• Уточнять сведения о товаре, составе поставки, цене, сроках и условиях гарантии до заключения договора.
• Проверять и исправлять подготовленную заявку, отказаться от её отправки или приобретения товара до возникновения договорных обязательств.
• Получать информацию об обработке своих данных и реализовывать права, предусмотренные отдельной Политикой.

Обязанности пользователя

• Предоставлять достоверные контактные и исходные данные в известном ему объёме, сообщать об обнаруженных ошибках в заявке.
• Действовать в пределах полномочий при обращении от имени организации или другого лица.
• Не использовать материалы и средства Сайта с нарушением закона, прав владельца и третьих лиц.

Права и обязанности владельца

• Уточнять сведения, необходимые для подбора, и запрашивать маркировку или фотографии, если имеющейся информации недостаточно.
• Согласовывать условия поставки до оплаты и исполнять принятые обязательства в соответствии с документами заказа и законом.
• Обновлять каталог и функциональность, исправлять ошибки, проводить техническое обслуживание с сохранением обязательств по уже заключённым договорам.
• Обрабатывать сведения заявителей только на законном основании и рассматривать обращения о защите их прав.

9. Материалы и товарные знаки

9.1. Права на логотипы, товарные знаки и фирменные наименования производителей принадлежат соответствующим правообладателям. На сайте они используются для обозначения марок техники и комплектующих. Размещение этих обозначений не подтверждает официальное дилерство, партнёрство или одобрение сайта производителем.

9.2. Материалы сайта могут использоваться в пределах, разрешённых законом или правообладателем. Настоящее соглашение не передаёт пользователю исключительные права на оформление, графику, тексты и программные компоненты. Компоненты с открытыми лицензиями используются на условиях соответствующих лицензий.

10. Персональные данные и внешние сервисы

10.1. Порядок обработки сведений указан в политике обработки персональных данных. Согласие для рассмотрения заявки оформляется отдельной, изначально не выбранной отметкой в форме; оно не включается в согласие с пользовательским соглашением и не предполагает согласия на рекламу.

10.2. Мессенджеры и сайты производителей являются внешними сервисами со своими правилами. Переход выполняется по действию пользователя. Владелец VSETURBO не управляет их доступностью, доставкой сообщений и настройками обработки данных. Сведения о технических данных этого сайта доступны на странице Cookie и технические данные.

11. Доступность и ответственность

11.1. Владелец стремится поддерживать корректность материалов и работоспособность сайта, исправляет выявленные ошибки и вправе проводить техническое обслуживание. Отдельные функции, включая WebGL-графику и переходы в приложения, зависят от устройства, браузера и его настроек.

11.2. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством и условиями заключённых договоров. Настоящее соглашение не исключает ответственность в случаях, когда её исключение запрещено законом, и не освобождает продавца от обязательств по согласованной поставке.

11.3. Ограничения работы внешнего приложения, связи или браузера не освобождают стороны от ответственности за собственное нарушение согласованных обязательств. Положения Сайта не могут толковаться как отказ покупателя от обязательных прав, установленных законом.

12. Обращения и разрешение разногласий

12.1. По вопросам сайта, материалов, заявки или заказа свяжитесь с ИП Фурсовым Игорем Анатольевичем по телефону +7 914 550-27-17. Email и адрес для корреспонденции будут добавлены. До их публикации по телефону можно согласовать способ направления обращения и необходимых документов.

12.2. Для рассмотрения обращения полезно указать суть вопроса, способ обратной связи и номер заказа, если он оформлен. Запросы по персональным данным рассматриваются в порядке, указанном в политике. Разногласия разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации; обязательные правила подсудности и предусмотренные законом способы защиты прав сохраняются.

12.3. Обращение может направляться самим пользователем либо уполномоченным представителем. Документы и сведения запрашиваются в объёме, необходимом для рассмотрения вопроса. Срок ответа определяется характером требования и применимым законом; направление обращения не ограничивает предусмотренное законом право обратиться в уполномоченный орган или суд.

13. Редакции соглашения

13.1. На странице размещается действующая редакция с датой обновления. Изменения применяются к дальнейшему использованию сайта и не изменяют ранее согласованные условия заказа без предусмотренного законом или договором основания. Пользователь может сохранить или распечатать эту страницу средствами браузера.

13.2. Если отдельное положение соглашения будет признано недействительным, остальные положения применяются в части, не противоречащей закону. По вопросам, не урегулированным соглашением, применяются нормы законодательства Российской Федерации.